애플, ChatGPT가 제작한 iOS 애플리케이션 차단

소프트웨어 제품에 AI 기반 챗봇을 통합하는 추세가 강해지면서, 잠재적인 위험성에 대한 우려가 제기되고 있습니다.

일부 기업은 자사 플랫폼에서 이러한 제품을 자유롭게 출시할 수 있지만, 제3자 앱 스토어를 사용하는 경우 어려움이 있을 수 있습니다.

이번 목요일, 애플은 BlueMail이라는 이메일 앱에서 OpenAI의 ChatGPT 통합을 차단하여 이메일의 AI 기능 도입을 소개하는 업데이트의 승인 지연을 유발했습니다.

애플이 ChatGPT를 막은 이유는 무엇인가요?

이 기능은 새 이메일을 작성하기 위해 과거 이메일에서 텍스트를 가져와 사용자들이 보다 쉽게 작성할 수 있도록 지원하는 것으로 디자인되었지만, 미성년자들에게 부적절한 콘텐츠를 생성할 가능성에 대한 우려가 있습니다.

애플은 블루메일 앱이 어린이들이 부적절한 콘텐츠에 노출될 가능성이 있다는 우려에 대처하기 위해 연령 등급을 재검토하거나 콘텐츠 필터링을 시행할 것을 요청했습니다.

블루메일 CEO, 애플의 결정 비판

Blix의 CEO 및 창립자인 벤 볼라흐은 Apple의 결정이 부당하고 차별적이라고 비판하고 있습니다.

WSJ과의 인터뷰에서 그는 "불공정하다"며 같은 AI 기반 앱들이 해당 제한 없이 앱 스토어에 출시되는 점을 지적했습니다.

블루메일의 업데이트 차단 결정은 AI(인공지능) 앱에 대한 애플의 정책과 앱 스토어에서 이용 가능성에 대한 의문을 제기하고 있다.

블루메일과 애플 간의 갈등은 최근 앱의 ChatGPT 통합을 차단한 것 이상이다. 사실 블루메일의 개발사인 블릭스는 애플과의 충돌사실이 많다. 블릭스는 앱스토어의 수수료에 도전하기 위해 설립된 집단인 Coalition for App Fairness의 창립 멤버 중 한 명이다. 게다가, 블릭스는 지난 시간동안 애플에 대한 반독점소송을 여러 차례 제기한 바 있다.

BlueMail는 App Store에서 인기를 얻기가 어려웠습니다. 2019년에는 데이터 보안과 관련된 지침을 위반하여 스토어에서 제거되었습니다. 그러나 몇 일 후에 앱이 다시 복원되었지만, Blix는 Apple이 BlueMail의 검색 결과 및 목록 순위를 낮추어 경쟁을 억제한다는 이유로 기술 거대에 대한 소송을 제기했습니다.

애플에 의한 블루메일의 ChatGPT 통합 블록은 두 회사 간의 지속적인 갈등에서 가장 최근의 에피소드에 불과합니다. Blix의 불만이 애플에 의해 해결될 지, 아니면 갈등이 더욱 심화될 지는 앞으로의 상황에서 판단해봐야 합니다.

최종결론

이 사건은 AI 기술을 활용하는 챗봇과 언어 모델을 애플리케이션에 통합하는 데에 따른 도전과 잠재적인 위험성을 강조합니다.

이러한 기술은 사용자 경험을 크게 개선하고 효율성을 높일 수 있는 잠재력을 가지고 있지만, 부적절하거나 유해한 콘텐츠를 생성하지 않도록 주의해서 설계하고 모니터링해야 합니다.

기업들이 제품에 AI를 통합함에 따라, 안전 및 콘텐츠 표준을 준수하기 위해 규제기관 및 플랫폼 제공업체와 긴밀히 협력하여 이러한 우려 사항을 해결할 준비가 되어야합니다.